ISO20000认证的意义/ISO20000认证的意义_实施信息技术服务管理体系的意义
2025-01-13从ISO20000认证看IT服务管理的最佳实践
ISO20000标准的核心目的是通过规范IT服务管理的各个方面，包括服务规划、设计、交付、运营和持续改进等，来提高IT服务的质量和效率。它不仅为企业提供了一个系统化的框架来规范、管理和持续改进其IT服务，还强调…[详细]
2013-05-28ISO20000认证启动阶段工作的意义
对于期望通过ISO20000认证的组织来说，启动阶段的各项工作都有一定的意义。ISO20000认证需要管理层高度重视。ISO20000认证工作并非一蹦而就。全员培训和内部宣传的重要性。…[详细]
2013-04-19ISO20000认证的意义
目前国内通过ISO20000认证的企业不多，但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入，越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视，对于企业来讲，越早引入ISO20000国际标准…[详细]
2013-03-15ISO20000信息技术服务管理体系ITSMS建设的意义和效益
建立ITSMS服务管理体系的目标是形成一套行之有效的、以客户为中心的IT服务自我完善体系。 在实施了ITSMS体系建设和ISO20000认证之后，在每个流程中、每个工作岗位的维度上都应建立一个持续改进的循环，将…[详细]
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