ISO20000认证的意义/ISO20000认证的意义_实施信息技术服务管理体系的意义
2013-05-28ISO20000认证启动阶段工作的意义
对于期望通过ISO20000认证的组织来说，启动阶段的各项工作都有一定的意义。ISO20000认证需要管理层高度重视。ISO20000认证工作并非一蹦而就。全员培训和内部宣传的重要性。…[详细]
2013-04-19ISO20000认证的意义
目前国内通过ISO20000认证的企业不多，但ISO20000标准的核心ITIL已经被越来越多的组织认可和引入，越来越多的企业也开始对ISO20000标准高度重视，对于企业来讲，越早引入ISO20000国际标准…[详细]
2013-03-15ISO20000信息技术服务管理体系ITSMS建设的意义和效益
建立ITSMS服务管理体系的目标是形成一套行之有效的、以客户为中心的IT服务自我完善体系。 在实施了ITSMS体系建设和ISO20000认证之后，在每个流程中、每个工作岗位的维度上都应建立一个持续改进的循环，将…[详细]
3条记录/1页
1
