认可委 CNAS-SC41《信息技术服务管理体系认证机构认可方案》编制说明
CNAS-SC41《信息技术服务管理体系认证机构认可方案》编制说明
本文件包括信息技术服务管理体系(ITSMS)认证机构认可领域专用的认可规则、认可准则和认可指南,是对通用的管理认证机构认可规范的补充,有助于确保ITSMS认证机构的规范性、一致性和有效性。本文件适用于申请CNAS认可的ITSMS认证机构
本文件主要技术内容如下:
(1) 术语和定义;
(2) 专用规则——包括针对认可申请、预访问、初次认可的见证评审、认证业务范围的认可等方面的补充要求;
(3) 专用准则——本文件中的专用认可准则仅包括对ITSMS认证转换的补充要求。由于ITSMS认证机构的专用认可准则CNAS-CCxx《信息技术服务管 理体系认证机构要求》等同采用国家标准GB/T 27308,其中并未涉及认证转换方面的内容,因此将关于ITSMS认证转换的要求放在本文件中;
(4) 专用指南——包括对ITSMS认证范围的界定、SMS审核时间的确定以及多场所组织和组织的服务点的抽样等方面的指南。
二〇一三年三月八日