ITSS标准介绍/ITSS标准介绍|ITSS认证标准|信息技术服务运行维护标准
2020-03-05一篇文章全面了解ITSS国家信息技术服务标准
ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准ITSS）是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施…[详细]
2017-08-17ITSS数据中心服务能力成熟度 符合性评估实施细则（试行）
为规范数据中心服务能力成熟度的符合性评估工作，提升各类数据中心的服务能力，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）依据《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估管理办法（试行）》(中电标服…[详细]
2017-08-17ITSS云计算服务能力符合性评估实施细则（试行）
为提升云计算产品（系统）的服务能力，保证云计算服务质量，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）依据《信息技术服务标准（ITSS）符合性评估管理办法（试行）》(中电标服分[2015]1号…[详细]
2017-08-17ITSS咨询设计通用要求符合性评估实施细则（试行）
为规范SJ/T 11565.1-2015《信息技术服务 咨询设计 第1部分：通用要求》（以下称咨询设计通用要求）的符合性评估工作，提高信息技术咨询设计服务能力，保证信息技术咨询设计服务质量，中国电子工业标准化技…[详细]
2017-08-17ITSS之能力管理建设方法
1.选人做事 任何的工作任务执行的成功，获得具备相关技能或特点的人是基础，运维是一项具备烦琐、高强度、高压力等特点的工作，因此在建设人员能力要素的时候，除了关注人员的IT技能之外，还需要大量软技能的考察和评估…[详细]
2017-08-17ITSS之IT运维能力
能力，是完成一项目标或任务所体现出来的素质；通过能力体系的建设、运行以及改进等实现组织的战略目标。通常来说，实现不同的目标，在不同的领域中，以及能力主体的不同(如组织、个人)，能力的体现内容不同，能力体系建设的…[详细]
2016-07-19[ITSS标准] 信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范
信息技术服务 运行维护 第5部分：桌面及外围设备规范 Information technology service - Operation and maintenance - Part 5：Specifica……[详细]
2016-07-19[ITSS标准] 信息技术服务 运行维护 第4部分：数据中心规范
信息技术服务 运行维护 第4部分：数据中心规范 Information technology service - Operation and maintenance - Part4：Specification……[详细]
2016-07-19[ITSS标准] 信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范
信息技术服务 运行维护 第3部分：应急响应规范 Information technology service - Operations and maintenance - Part 3：Emergency r……[详细]
2016-07-19[ITSS标准] 信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范
信息技术服务 运行维护 第2部分：交付规范 Information technology service - Operations and maintenance - Part 2：Delivery spec……[详细]
