ISO22301:2019响应机制
ISO22301:2019响应机制
8.4.2.1组织应实施和保持一个机制,确定一个或多个团队负责响应中断。
8.4.2.2每个团队的角色和责任以及团队之间的关系应明确说明。
8.4.2.3这些团队应共同具备以下能力:
a) 评估中断事件的性质和范围以及潜在影响;
b) 根据预先确定的阀值评估影响,以证明启动正式响应是合理的;
c) 启动适当的业务连续性响应;
d) 规划需要采取的措施;
e) 确定优先级(采取人身安全第一优先的原则);
f) 监视中断的影响和组织的响应;
g) 启动业务连续性解决方案;
h)与相关方、权力机构和媒体进行沟通。
8.4.2.4每个团队应:
a) 确定具有履行指定角色的必要责任、权力和权限的人员及其候补人员;
b) 指导其行动的形成文件的程序(见8.4.4)包括响应的启动、操作、协调和沟通。